手機掃碼借自行車(chē)完成長(cháng)途出行，遭到越來(lái)越多市民喜愛(ài)。最近，有媒體報道稱(chēng)，不少城市市民反映，稱(chēng)在運用領(lǐng)取寶掃碼租借公共自行車(chē)時(shí)，常常發(fā)作明明沒(méi)租借成功，預先卻原告知需求領(lǐng)取超時(shí)費，或明明成功還車(chē)，第二天卻原告知車(chē)未出借的狀況。作爲公共自行車(chē)運用的“搶手”城市，揚州的狀況如何，本報記者昨日也停止了看望。

車(chē)沒(méi)成功借出錢(qián)卻扣了

多城市均有相似狀況

上周二黃昏，蘇州市民吳女士上班后，離開(kāi)人民橋左近的公共自行車(chē)租賃點(diǎn)，計劃用領(lǐng)取寶掃碼借車(chē)騎回家?？蓲叽a之后，她并沒(méi)有聽(tīng)到熟習的“請取車(chē)”提示音，用力拉了拉，自行車(chē)也依舊被鎖在車(chē)樁內,以爲是零碎錯誤，吳女士便分開(kāi)了?？傻诙焖盏揭粭l手機短信，要扣除超時(shí)費，撥打客服電話(huà)征詢(xún)，原告知事先掃碼租借的車(chē)輛曾經(jīng)被借出，且目前不在車(chē)樁上。

相似突發(fā)情況，在其他城市也發(fā)作過(guò)。江西網(wǎng)友“wenhe360”跟帖稱(chēng)，還車(chē)時(shí)顯示車(chē)已還好，第二天晚上卻收到告訴，稱(chēng)扣了11元費用。異樣，泰州網(wǎng)友“三好奶奶”也稱(chēng)曾遇到過(guò)還好車(chē)卻顯示車(chē)不在樁的狀況，事先計劃在訂單頁(yè)面內處置異常訂單，也無(wú)法操作，不過(guò)所幸第二天再反復操作時(shí)，顯示處置成功。

馬上就訪(fǎng)

揚州掃碼租車(chē)曾排名全國第一

2016年，芝麻信譽(yù)與永安公共自行車(chē)結合推出自行車(chē)信譽(yù)租賃效勞，北京、安徽、江蘇、山東等省市局部地域率先可以?huà)叽a租車(chē)。掃碼怎樣租車(chē)，方便嗎？記者昨日也體驗了一番。

記者翻開(kāi)領(lǐng)取寶進(jìn)入芝麻信譽(yù)，點(diǎn)擊信譽(yù)生活，就可以看到界面的“綠色騎行”選項中有“永安公共自行車(chē)”的選項。點(diǎn)擊進(jìn)入，即有“掃碼租車(chē)，600分及以上可請求的”提示。記者離開(kāi)報業(yè)傳媒集團的租車(chē)點(diǎn)發(fā)現，每個(gè)自行車(chē)鎖止器上方除了刷卡區還多了一個(gè)二維碼。記者掃描自行車(chē)鎖止器上方的二維碼，手機上就收到了“掃碼成功”的提示訂單，并顯示站點(diǎn)稱(chēng)號、自行車(chē)車(chē)號、單價(jià)等信息。

“揚州均勻每天有三萬(wàn)人次租用公共自行車(chē)，其中用卡的占1萬(wàn)人次左右，而運用領(lǐng)取寶掃碼租車(chē)的占了兩萬(wàn)人次，簡(jiǎn)直是用卡的雙倍。” 永安公共自行車(chē)揚州分公司擔任人孔佳坦言，揚州運用領(lǐng)取寶租車(chē)的市民占了大少數。記者理解到，去年，芝麻信譽(yù)發(fā)布了“‘五一’信譽(yù)出行大數據”，數據顯示，“五一”三天，在運用免押金租城市公共自行車(chē)的人數方面，揚州以54949的運用量，在全國高居榜首。

車(chē)沒(méi)成功借出錢(qián)卻扣了，咋回事？

“掃碼”租車(chē)運用量居全國首位，凸顯揚州公共自行車(chē)的受歡送水平。在這樣一個(gè)公共自行車(chē)運用“搶手”城市，“車(chē)沒(méi)成功借出錢(qián)卻扣了”這樣的狀況有嗎？

“在公共自行車(chē)剛剛投入運用的初期，有發(fā)作過(guò)這樣的狀況，但也不是很多，很快就處置好了。” 永安公共自行車(chē)揚州分公司擔任人孔佳通知記者，在運用初期，有的區域挪動(dòng)信號不好，有的市民運用手機沒(méi)有反響過(guò)去，就丟下這輛車(chē)去租用別的自行車(chē)，就會(huì )招致這樣的狀況。這次要是由于手機信號不好，市民操作不當而形成的。此外，一些上上班運用的頂峰期，網(wǎng)絡(luò )比擬擁堵，也會(huì )呈現這樣的狀況。

“我們不斷在不時(shí)改良，在運用初期，對一些網(wǎng)絡(luò )信號不太好的車(chē)輛布放區域，我們也及時(shí)和挪動(dòng)公司聯(lián)絡(luò )，增強這些區域信號的掩蓋。”孔佳通知記者，往年以來(lái)，簡(jiǎn)直還沒(méi)有發(fā)作這樣的狀況。記者看望發(fā)現，的確有市民租車(chē)不成功過(guò)，但并沒(méi)有發(fā)作扣費的狀況。

爲您提示

掃碼借車(chē)要關(guān)注訂單概況

孔佳通知記者，目前揚州全市有407個(gè)借車(chē)點(diǎn)，將來(lái)仍將進(jìn)一步添加。“估量下半年還有添加，我們會(huì )在一些單薄地點(diǎn)添加一些取車(chē)點(diǎn)，同時(shí)，一些運用量大的區域，也會(huì )添加布放，以停止分流。”

孔佳坦言， 市民在運用領(lǐng)取寶借車(chē)時(shí)，有時(shí)的確會(huì )發(fā)作聽(tīng)到提示音卻未能順利取車(chē)的狀況，但能夠借車(chē)已成功，但沒(méi)能順利取車(chē)。這時(shí)分，市民要關(guān)注本人領(lǐng)取寶的訂單概況。“車(chē)樁的語(yǔ)音提示只能作爲還車(chē)參考，運用領(lǐng)取寶借車(chē)時(shí)，假如想確認車(chē)輛能否出借到位，最保險的還是在領(lǐng)取寶中檢查還車(chē)進(jìn)度。假如呈現異常訂單，可方便及時(shí)處置，或當場(chǎng)聯(lián)絡(luò )客服報備及時(shí)處置，以免呈現不用要的扣費。”孔佳提示說(shuō)。