租車(chē)流程：門(mén)店/電話(huà)/網(wǎng)站預訂、預訂成功后短信確認→約定時(shí)間、地點(diǎn)送車(chē)→承租入出示要求的證件及復印件、登記資料→驗車(chē)/支付費用→在租車(chē)合同上簽字→提車(chē)、開(kāi)始愉快的旅程。

還車(chē)流程：約定還車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)→雙方驗車(chē)→結算費用并退還租車(chē)押金→預留3000元作電子違章保證金（收據）→十五個(gè)工作日后辦理退還電子違章保證金手續→電話(huà)/短信通知退款成功。

租車(chē)條件：

1.承租人：持一年以上中華人民共和國機動(dòng)車(chē)駕駛證正、副本，身份證原件及復印件各一份，且駕駛證上準駕車(chē)型類(lèi)別與承租車(chē)輛相符，方可辦理租車(chē)手續。

2.租車(chē)租金：按訂車(chē)時(shí)約定的日租金在交車(chē)時(shí)全額付清，實(shí)際租車(chē)時(shí)間如有變化，可在還車(chē)時(shí)多退少補。

3.租車(chē)押金：客戶(hù)可選擇用現金、微信支付或信用卡預授權支付租車(chē)押金。

4.租車(chē)計時(shí)：24小時(shí)為一個(gè)租賃日，超時(shí)還車(chē)4小時(shí)以?xún)群?小時(shí)按半天計費、超時(shí)4小時(shí)按全天計費，租車(chē)不足3天收取送/還車(chē)費（機場(chǎng)50元/趟，市區40元/趟）。

5.租車(chē)里程及地域限制：租期3天（含）以上不限公里，租期不足3天，限平均每天200公里，超出部分按不同車(chē)型加收1-3元/公里，3天上以用車(chē)支持?？诿捞m機場(chǎng)及?？谡久赓M取還車(chē)，所租車(chē)輛僅限海南島內使用，未經(jīng)本公司許可出島使用視為違約。

6.租車(chē)油費/雜費：租車(chē)期間油費、通行費、停車(chē)費等由承租人自理，公司把車(chē)輛交付客戶(hù)時(shí)郵箱為滿(mǎn)油狀態(tài)，客戶(hù)還車(chē)時(shí)須是交車(chē)的油一致，否則，補充燃油費從押金中扣除。

7.租司機服務(wù)：如承租方要求租司機服務(wù)，須由承租方出面與公司辦理租車(chē)手續，并負責司機食宿、工資200元/天。節假日、會(huì )議接待等工資300元/天，租司機服務(wù)，只需身份證及租金即可，無(wú)需支付違章押金。

8.租車(chē)違章保證金：還車(chē)結算后，違章及車(chē)損押金在15個(gè)工作日內查無(wú)違章退還到合同簽定人名下的銀行卡號或者微信帳戶(hù)，并電話(huà)或短信通知承租人，如有違章則按扣除違章罰款的實(shí)際金額后退還余額，并電話(huà)或傳真通知承租人，如須扣分，由承租人自行處理，如委托出租方代辦，由此所產(chǎn)生的一切費用由承租人負責。

9.保險服務(wù)：承租方在租用車(chē)期間，將享受車(chē)輛已購保險服務(wù)：車(chē)損、交強險、商業(yè)三者、司機及不計免賠，由于本公司車(chē)輛未購買(mǎi)涉水險和盜搶險，如您行駛過(guò)程中遇臺風(fēng)積水路段請繞行，妥善看管車(chē)輛，否則由此造成的一切損失由您自行承擔。

10.事故處理：當您駕駛的租賃車(chē)輛出現了交通事故時(shí)，為維護您的切身利益，請第一時(shí)間與本公司客服專(zhuān)員聯(lián)系，告訴您車(chē)輛所處的位置、車(chē)牌號碼及保險信息，在取得公司專(zhuān)業(yè)人員的保險指引后再確定報保險和交警，如發(fā)生人員傷亡，請同時(shí)撥打120急救，并保留好第一現場(chǎng)；如承租人因醉酒或違章駕駛等原因擅自逃離事故現場(chǎng)，由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟及法律責任將由承租人自行承擔。如給第三人造成人身或財產(chǎn)損害的，由保險公司在承保范圍內賠付，不足部分由承租人負責賠償。

11.保險誤工費/折舊費：租賃期間車(chē)輛發(fā)生交通事故，造成車(chē)輛受損停運，承租方須承擔車(chē)輛出險維修停運期間的損失及車(chē)輛加速折舊費，停駛期間損失費按日租金計算，車(chē)輛加速折舊費按保險公司估價(jià)總額的30%收取，事故車(chē)輛必須由出租方安排地點(diǎn)維修，您不能私自選擇維修廠(chǎng)進(jìn)行維修或保養，嚴禁繼續使用已受損或故障車(chē)輛，否則由此造成的各種擴大損失將由您承擔。

12.救援服務(wù)：當您駕駛的租賃車(chē)輛出現了自然故障時(shí)，您可以撥打《租車(chē)合同》中的客服專(zhuān)員的聯(lián)系電話(huà)，告訴值班人員您所駕駛的車(chē)牌號及相關(guān)故障信息，我們將在全島范圍內盡力為您提供專(zhuān)業(yè)的救援服務(wù)，如屬客戶(hù)操作不當所致，公司將收取一定的救援服務(wù)費。